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人人都在谈论品牌,到底什么是品牌?

[来源:未知] [日期:2022-08-02]

2021年,跨境电商行业度过了艰难的一年。

平台卖家在经历了激烈的竞争、海运成本上涨、海外流量红利消失、运营成本居高不下,以及猝不及防的亚马逊封号潮之后,看到如Shein、Anker等已完成品牌化的企业在市场低迷的情况下依然高速增长。

越来越多的平台卖家放弃铺货的玩法,开始重视品牌化,同时积极探索DTC模式及全球化布局,跨境电商进入“品牌出海”时代。

从此,「品牌」变成了一个高频词——亚马逊品牌、独立站品牌、品牌收购等等,几乎所有跨境人都在谈论品牌。


品牌到底有什么威力?

举个例子:如果一双没有标识的运动鞋卖100, 加上阿迪达斯的logo就能卖600。

品牌就是可以让同样的产品,卖得更贵,卖得更好,并卖得更久。


但是大部分人认为,品牌就是取个好的品牌名称、注册商标、讲好品牌故事、做独立站、布局社媒KOL等等,但这些仅仅是实现品牌的手段,不是品牌本身。

那到底什么是品牌?


01 首先,什么不是品牌? 


logo不是品牌。

logo是企业或产品非常重要的标志,是品牌的象征,但不是品牌。

产品不是品牌。

我们经常会谈论想要买某个品牌,我们买的实际上是产品,也不是品牌。

承诺不是品牌。

企业对消费者作出的承诺不是品牌。品牌承诺常常通过一些公司的标语体现出来,比如,京东的“不负每一份热爱”,某种程度上讲,品牌确实最终落脚到承诺,但是承诺本身不是品牌。

广告展现不是品牌。

再多的广告展现也不是品牌。从商业的角度讲,消费者为什么需要这么多展现呢?

02 到底什么是品牌? 


品牌是一个结果,是消费者对产品、服务或公司的直觉,是商业声誉。


品牌是最终呈现在消费者脑海里的印象,是心里活动,是在消费者心智上打下的烙印。

不论你通过什么方式为品牌输出什么样的内容,不同的人都会有不同的理解和再创造。所以对于你来说,当你在创造品牌时,你不仅仅是在创造一个品牌,而是在创造成千上万个品牌,每一个人心中都有一个关于你的不同品牌。

尽管如此,只要你围绕你最想塑造的声誉去不断地在消费者的心智上打烙印,企业就会受益。

烙印是你通过讲品牌故事,提出品牌主张,做产品推介等等一系列动作去影响消费者心智使其产生变化的结果。

如果你不从结果出发,不从消费者心智出发,你就不知道自己在做什么,要怎么做。

很多人可能只是在照葫芦画瓢,别人做独立站你也做,别人找网红带货你也找,但你却不曾想过,你到底想让消费者看到你的产品后产生什么样的心里活动。

举个例子:在亚马逊上卖的一些客单价低的华强北的电子产品,虽然也印了很漂亮的商标,有品牌备案,但是没有品牌,因为没有在消费者心智上留下烙印。

而大家都知道的火出圈的女装品牌Shein就会给一些美国消费者留下如“感觉很酷”的心智烙印。


03 品牌可以进行分类吗? 


按照感情可以对品牌进行分类,分为感性品牌和理性品牌,因为产品可分为感性产品和理性产品。

感性产品是指购买时感性情绪占主导的产品(基本属于高频的快速消费品)。具有低值、低关注度、使用周期短、购买频率高、购买决策简单,受情绪影响较大的特点。比如:饮料、食品、服装……


该类品牌主打感性烙印,强调和消费者之间的情感沟通。比如:RIO鸡尾酒从不讲它的配料是果汁、白兰地、朗姆酒等产品层面的特性,而是宣传“交朋友、陪伴、生活小美好、快乐、恋爱”这些情感特性占领用户心智。

理性产品就是购买时理性情绪占主导的产品(基本属于低频的耐用性消费品)。具有价值高、使用周期长,购买频率低,购买决策复杂的特点。比如:家电、住房、单反……

该类品牌主打理性烙印,强调性能、质量等功能性概念。比如:海尔冰箱就强调“全空间保鲜科技”的功能。

还可以按需求类别,分为需要型品牌、需求型品牌、欲望型品牌,对应满足人们生理、心理不同层次的需求。

低于自己消费能力的是需要,跟自己消费能力相匹配的是需求,略超出自己消费能力,向上踮起脚尖,努把力勉强能得到的,属于欲望。超出太多,无法到达的那就是奢望了。

举个例子:对于月收入5000的刚毕业进入职场的新人,想靠自己的收入买一部手机,1000多的红米或荣耀就属于需要型品牌,3000多的华为就属于需求型品牌,6000左右的iphone 13就属于欲望型品牌。

当然,判断三个层次的品牌,需要根据特定的人群来做参照。比如月薪2万的职场老人的分类可能就会不一样。

所以,当你想从卖货转型到打造品牌时,别急着去重新设计、升级包装、拓平台或渠道。

请先仔细想想你想在消费者心智上烙下什么烙印,是感性的,还是理性的?

品牌想满足消费者什么需求?是需要、需求还是欲望?

定位好烙印之后,从结果推导,去设计logo、设计品牌标语、选择适合的渠道、输出特定的内容,再不断去影响消费者心智。

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